Антон спрашивает: Страховые выплаты

Здравствуйте, такой вопрос У меня подключена страховка от несчастных случаев в Приватбанке и за нее снимается плата 20грн каждый месяц 22 числа договор продлен с 22,08,2017 . 22,09 была снята плата а 22,10 нет ее сняли 20,11 и соответственно 22,11 тоже а страховой случай произошел 01,11, пакет необходимых документов я передал в страховую, но они ничего не говорят. Можно ли вообще рассчитывать на выплаты от страховой в таком случае? страховая компания «Кредо» заявление им я подал 23,11 как написано в течении 30дней. Подскажите пожалуйста